Última atualização: Setembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o VetAssist, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O VetAssist é uma plataforma de transcrição inteligente para veterinários que converte gravações de consultas em prontuários estruturados usando inteligência artificial.

3. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por:

• Manter suas credenciais seguras
• Usar o serviço apenas para fins veterinários legítimos
• Garantir que tem autorização para gravar e processar as consultas
• Revisar e validar os prontuários gerados pela IA

4. Limitações de Responsabilidade

O VetAssist é uma ferramenta de apoio. A responsabilidade final pelo diagnóstico e tratamento permanece com o veterinário.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos conforme seu plano:

• Gratuito: 7 dias de histórico
• Básico: 60 dias de histórico
• Profissional: 365 dias de histórico

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso será mantido até o final do período pago.

7. Modificações

Podemos atualizar estes termos. Notificaremos sobre mudanças significativas.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@vet-assist.app

Última atualização: Setembro de 2024

1. Dados Coletados

Coletamos:

• Dados pessoais: Nome, email, telefone
• Dados profissionais: Gravações de consultas e relatórios
• Dados técnicos: IP, navegador, logs de acesso
• Dados de uso: Estatísticas de utilização da plataforma

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer os serviços de transcrição e IA
• Gerar prontuários e relatórios veterinários
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

3. Base Legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento: Para funcionalidades específicas
• Execução contratual: Para prestar os serviços
• Interesse legítimo: Para melhorias e segurança

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de IA: Para processamento de transcrições
• Provedores de pagamento: Para processar cobranças
• Autoridades: Quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados para terceiros.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados conforme seu plano:

• Plano Gratuito: 7 dias
• Plano Básico: 60 dias
• Plano Profissional: 365 dias

Dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: Ver seus dados
• Correção: Atualizar dados incorretos
• Exclusão: Deletar sua conta
• Portabilidade: Exportar seus dados
• Revogação: Retirar consentimento

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito e em repouso
• Controle de acesso rigoroso
• Monitoramento contínuo
• Backups seguros

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e análise de uso.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

Email: contato@vet-assist.app

Encarregado de Dados (DPO): contato@vet-assist.app